Συχνές Ερωτήσεις
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, εδώ είναι μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις.
Αποστολές & Επιστροφές
Τυπική αποστολή (3-5 εργάσιμες ημέρες
Γρήγορη αποστολή: 1-2 εργάσιμες ημέρες
Κανονικά, οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 24-48 ωρών.
Θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
Έχετε 2 επιλογές για να παρακολουθείτε το δέμα σας:
Να έχεις ένα λογαριασμό?
Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας μέσω του διαδικτυακού καταστήματος, ελέγξτε την κατάσταση εκπλήρωσης σε σχέση με την πρόσφατη παραγγελία σας. Εάν η παραγγελία έχει εκπληρωθεί, κάντε κλικ στις πληροφορίες παραγγελίας και μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες παρακολούθησης εδώ.
Δεν έχω λογαριασμό ακόμαΜόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με τίτλο “Η παραγγελία σας βρίσκεται σε εξέλιξη”.
Στη συνέχεια, θα μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας μέσω του συνδέσμου παρακολούθησης στο email. Εάν δεν έχετε λάβει ακόμα email, μην ανησυχείτε! Η παραγγελία σας θα διαρκέσει συνήθως περίπου 24-48 ώρες για να αποσταλεί.
* Λάβετε υπόψη ότι η παρακολούθηση μπορεί να διαρκέσει περίπου 24-48 ώρες μετά την αποστολή
Σήμερα αποστέλλουμε σε ολη την Ελλαδα και την Ευρώπη, καθώς και σε πολλές άλλες χώρες.
Εργαζόμαστε συνεχώς για να βεβαιωθούμε ότι διαθέτουμε σε όλο τον κόσμο.
Ελάτε σε επαφή μαζί μας εάν δεν είστε σίγουροι.
Εάν έχετε λάβει λανθασμένα προϊόντα ή τα προϊόντα που έχετε λάβει είναι ελαττωματικά, στείλτε email στο support@e-nt.gr και θα σας βοηθήσουμε με αυτό.
Μόλις επιστραφούν, θα δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων που δεν θα περιλαμβάνει το κόστος των μεταφορικών υπο την προϋπόθεση ότι βρίσκονται στην αρχική συσκευασία.
Δεν είμαστε σε θέση να επιστρέψουμε χρήματα ή να ανταλλάξουμε αντικείμενα που φαίνεται να έχουν χρησιμοποιηθεί, ανοίξει ή δεν βρίσκονται στην αρχική κατάσταση.
Έχουμε αποθέματα στις αποθήκες μας για να διασφαλίσουμε γρήγορη παράδοση, πράγμα που σημαίνει ότι μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οι παραγγελίες μπορούν να επεξεργαστούν αυτόματα κατα την καταχώρηση τους.
Εάν θέλετε να επεξεργαστείτε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε άμεσα με το support@e-nt.gr με θέμα «ακύρωση» και τα στοιχεία της παραγγελίας σας το συντομότερο δυνατό.
Έχετε ακόμα ερωτήσεις;
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης email στο support@e-nt.gr
Ή
Καλέστε 210 3008174 Δευτέρα έως Παρασκευή 9 π.μ. – 5 μ.μ.
